岗位职责
1、通过淘宝旺旺聊天软件，接待来访顾客的在线咨询，为顾客服务，促成顾客满意购买；
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复，订单管理，到货跟踪，售前，售中和售后服务等工作；
3、定期维护客户关系，促进互动与销售；
4、执行部门领导交付的其它临时工作安排。
5、月休4天，能接受早晚班轮替。
工作要求：
1、熟悉淘宝网购物，有一定的销售技艺，思维敏捷，语言沟通能力强，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作，包括网络留言回复，订单管理、到货跟踪等；
2、熟悉电脑基本操作，打字速度50字/分钟，18-35岁之间，身体健康；
3、懂得消费者心理，语言表达能力强，善于沟通，热爱销售工作，踏实认真，能承受较大压力；
4、学习能力强，能在较短的时间内了解和熟悉产品，为顾客推荐和解答；
5、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德，对团队具有高度的忠诚感，具有优良的团队协作精神。
6、有淘宝工作经验或自己开过淘宝店者优先。

揭阳市港荣食品发展有限公司始建于1993年，公司总部坐落于广东省揭阳市，距潮汕机场，高铁潮汕站约20公里。为适应形势发展需要分别在山东日照，四川成都，湖北武汉均设立全资子公司生产基地，覆盖了各大地区，销售网点已遍布全国城乡各地。港荣食品一直以绿色健康生活，向更高品质目标奋进。致力于“以消费者为中心，质量第一·用户至上”坚持以‘诚信，守法，创新’的经营理念，通过自主研发，技术引进等方式不断提高产品，品味与品质，开发消费者最喜爱认可的产品。
 
港荣食品在新产品的研发与创新中取得了丰硕成果。其中1996年出品的大富贵饼干，甜薄脆，其品质口感得到了湖南，湖北，广东等省份地区消费者的热烈反应，2000年全国首创烘焙食品，港荣蛋黄派上市后迅速风靡全国；2013年自主研发蒸煮类蛋糕，港荣蒸蛋糕系列推向市场后，马上获得消费者认可与信赖其产品品质、销量均在同行业中遥遥领先，也受到了业内人士的高度评价以及肯定
“为消费者提供高品质产品，造福亿万家庭”是港荣食品的愿景，20多年的风雨历程，港荣食品不断推陈出新，公司连年被评为《广东省诚信示范企业》，《揭东县重点企业》，《优秀民营企业》，《食品卫生A级单位》，揭东县《质量管理先进企业》等省市政府各单位表彰与嘉奖。“港荣”商标荣获广东省著名商标及揭阳市知名商标称号。“创名牌产品，建一流企业”——已经成为全体港荣人为之不懈奋斗和进取的又一崇高而辉煌的企业目标，引领行业健康发展，争做中国“蒸”食品事业引领者。
公司先后与浙江卫视《中国好声音》，湖南卫视《我是歌手》，天津卫视《非你莫属》，江西卫视《家庭幽默录像》，四川卫视《万万没想到》，北京卫视《跨界歌王》，江苏卫视，安徽卫视，山东卫视，东方卫视，央视教育频道等各大主流媒体卫视合作签约，“港荣蒸蛋糕，好吃不上火”朗朗上口的广告语在全国深得人心，家喻户晓。
 
企业的发展离不开社会这个大家庭，港荣食品在发展的同时也心系社会，致力于公益事业发展，以诚信经营企业，用真情回报社会，港荣食品愿为社会建设做出应有的贡献。